Self servis sigortacılık

AvivaSA, 10’uncu yılını kutluyor. 10 yılda müşterilerine ortalama TÜFE+36 puan getiri sağladıklarını belirten AvivaSA CEO’su Fırat Kuruca, dünya ortalamasına bakıldığında bu rakamın oldukça iyi olduğunu söyledi. 10 yılda BES’te her yıl yüzde 25-30 oranlarında büyüme kaydettiklerini ifade eden Kuruca, önümüzdeki dönemde de aynı oranlarda büyüme beklediklerini sözlerine ekledi. Geleceği “Sadakat” ve “Dijitalleşme” olgularının belirleyeceğinin altını çizen Kuruca, “İklim ve kültür değişimi ile dijital dönüşüm, gerçekleştirdiğimiz en önemli yatırım alanları oldu” dedi.

“Artık müşterilerimize self servis sigorta hizmeti sunmak zorundayız. Herkesle yüz yüze görüşebilmek mümkün değil. Web sitemize giren müşterilerimiz çözümlerini bulabilsin diye uğraşıyoruz” diyen Kuruca, sözlerini şöyle sürdürdü: “Bu yıl uygulamaya koyduğumuz, ‘Bi’tıkla Kurumsal ve Bireysel’ internet sitelerimiz, dijitalleşme konusunda en yetkin örnekler oldular. ‘Bi’Tıkla Kurumsal’, 20 bin kişinin başvuru işlemini 2 dakikada ve tahsilatını 1 dakikada tamamlıyor.”

Bu maya tutar

2023 yılında bireysel emeklilik pazarının 400 milyar TL’nin üzerinde bir büyüklüğe ulaşacağı ve Otomatik Katılımda, 10 yıllık dönemde 14 milyon kişinin sisteme girmesi, 90 milyar TL’lik tasarruf oluşturulmasının öngörüldüğünü söyleyen Sabancı Holding Sigorta Grup Başkanı Haluk Dinçer, “Yeni düzenlemelerle, Otomatik Katılım uygulaması daha da gelişecektir” dedi.

Otomatik Katılım’dan caymaların sistemi tam olarak anlatamamaktan kaynaklandığını belirten Fırat Kuruca, “Özellikle düşük ve orta gelire sahip vatandaşlarımız için, BES’in en etkili tasarruf aracı olduğunu, çok daha iyi anlatmalıyız. O zaman bu maya tutar” diye konuştu.

3.4 milyon otomatik katılımcı