Kara Cuma, En Uzun Gece ve yeni yıl alışverişi e-ticareti uçurdu. Kargoların hızlı kurye teslimatı ve hafta sonu da çalışma kararıyla e-ticarette kepenkler kapanmadı. 2017’yi yaklaşık 40 milyar ciroyla kapatan sektörün 12 milyar TL’lik geliri Aralık’ta gerçekleşti
E-ticaret yükselişini sürdürüyor. 2016 yılında dünya genelinde 2 trilyon dolara ulaşan sektörün, 2018’de 2.5 trilyon dolar, 2020’de 4 trilyon dolar seviyesine çıkması bekleniyor. Türkiye’de de durum farklı değil. 2014 yılında 18.9 milyar TL, 2015’te 24.7 milyar TL olan sektör hacmi 2016 yılında 30.8 milyar TL’ye ulaştı. Sektör, 2017 yılını da 40 milyar TL ile kapattı. Bu artışta elbette alışveriş alışkanlıklarının değişmesi büyük etken. Sanal pos ve alternatif ödeme yöntemleri de e-ticaret alışverişlerinin daha güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyor. Ancak 2017 rakamlarının ilginç tarafı, 40 milyar TL’lik cironun yüzde 30’unun yani 12 milyar TL’sinin sadece Aralık ayında yapılması.
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği’nin (ETİD) Yönetim Kurulu Başkanı Emre Ekmekçi, Aralık ayının tüm perakende için olduğu gibi e-ticaret için de yılın en önemli aylarından biri olduğunu söyledi. Ekmekçi, “Bu yıl Aralık ayında ‘Black Friday’ (Kara Cuma) ve ‘En Uzun Gece’ kampanyaları çok etkin rol aldı. Uzun bir kampanya dönemi yaşandı. Tüm bunlara yılbaşı alışverişi de eklenince, Aralık ayı neredeyse yılın geri kalanı kadar ciro gerçekleştirmeye yaklaştı” dedi.
Kepenk kapanmadı
İnternetten yapılan alışverişlerde kargo sürecinin devreye girdiğini, bu yüzden alıcıların özellikle yılbaşı haftasının ortalarına doğru sipariş vermediğini anlatan Ekmekçi, bu yıl bu sorunu çözdüklerini söyleyerek sözlerine şöyle devam etti: “Son ana kadar hediye alışverişini yapan tüketiciler için online alışveriş siteleri kepenklerini kapatmış mağazalar haline geliyordu. Özellikle bu yılki gibi alışverişin büyük kısmının son hafta sonu gerçekleştiği düşünüldüğünde, bu hem tüketici hem de alışveriş siteleri için büyük kayıp oluşturuyordu. Bu yıl pek çok e-ticaret sitesi kargo şirketleri ve özel teslimat modelleri ile yapmış oldukları anlaşmalar ile son ana kadar teslimat yapabildi. Hızlı kurye teslimatı ve click&collect dediğimiz tüketicinin ürünü internetten sipariş verip, mağazadan teslim aldığı modeller ön plana çıktı. Biz uzun zaman tüketiciye bugünlerde neden teslimat yapılamadığını anlatmakta çok zorlandık. Bu ve bunun gibi kampanyaların bundan sonra tüm özel günlerde uygulanır hale gelmesi sektör adına büyük kazanç oluştururken tüketici için de büyük memnuniyete neden olacaktır.”
Hedef yüzde 50 büyüme
ETİD olarak e-ticareti perakendenin kaldıracı, tamamlayıcısı olarak gördüklerini anlatan Emre Ekmekçi, “Müşterilerin ve markaların hayatını kolaylaştıran, sadece e-ticaret değil perakende sektörü için değer yaratan fırsat alanı olarak konumluyoruz. Zaman kazanmak isteyen tüketiciler, ürünlerini online olarak seçiyor ancak satın alma işlemini mağazada tamamlayarak özellikle hafta sonu mağazalarda gerçekleşecek alışverişlere de büyük katkı sağlayacak” dedi. 2017’nin e-ticaret sektörü için iyi bir yıl olduğunu da söyleyen Ekmekçi, büyüme oranının sadece ülkemizde değil dünya geneliyle karşılaştırdıklarında da dikkat çekici olduğunu belirterek, “Bu yıl yüzde 30 büyüme bekliyoruz ancak sektör olarak yüzde 50’lere yaklaşan büyüme oranlarını hedefliyoruz. Bunun için de 2018’de e-ihracat ve perakende markalarının dijital dönüşümü en büyük itici gücü oluşturacak” ifadelerini kullandı.
