Geçtiğimiz hafta Peugeot'nun önayak olduğu ve büyük bir önem verdiği engellilere doğru yaklaşım eğitimini aldım. Ve orada bir kez daha gördüm ki bizler engelli insanların hayatlarını zorlaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Kaldırımlara park ettiğimiz arabalarımız, görme engelli insanlara karşı büyük ön yargılarımız, yalan yanlış bilgilerimiz, kısacası sene 2014 ve biz halen daha onlara yabancıyız ve doğru iletişime nasıl geçmemiz gerektiği hakkında çok az bilgiye sahibiz. Oysa ülkemizde 860 bini bedensel engelli olmak üzere toplam 8,5 milyon engelli insanımız var ve bu dünya nazarında oldukça yüksek bir rakam. Onların tamamını görmüyoruz, çünkü evlerindeler, bizler kadar ulaşım imkanına sahip olmadıkları için dışarıya çıkamıyorlar. Görmüyoruz diye yok saymayalım, yaklaşalım onlara ve onların sorunlarına. Hatta alın size onlara yaklaşmak için en yakın fırsat;

Bugün saat 14.00'da Caddebostan sahilinde piknik ve oyun etkinliği düzenlenecek. Türkiye'nin en iyi graffiti sanatçıları olarak gösterilen LeoLunatic, MRHure ve ekibi engelli arkadaşlarla birlikte bir arabanın üzerinde graffiti çalışması yapacaklar, orada boyanan araç sonraki günlerde aracın yetkili servislerinde sergilenecek.

Eğitimcilerimizden iletişim uzmanı ve psikolog Ceren Kurtay Doğan engellilerle iletişim meselesiyle ilgili şu cümlelerin özellikle altını çizdi.

- Görme engelli kişilerle iletişimde;

Görme engelli bir kişiyle karşılaş-tığınızda öncelikle yardım isteyip istemediğini sorun.

Görme engelli bir kişiyi karşılarken her zaman kendinizi tanıtın ve orada bulunan diğer kişileri de takdim edin.

Görme engelli bir kişiyi acık bir alanda yalnız bırakmayın.

Kişiyle doğrudan doğruya konusun.

Normal bir ses tonu kullanın.

Görme engelli kişiler bağımsızca dolaşıp, gezebilirler .

Kolunuzu ya da dirseğinizi tutmasına izin verin.

Yönerge verirken açık ve net olun. (sağ ve sol kelimelerini kullanabilirsiniz ama orada, ileride gibi ifadeler kullanmayın)

- İşitme engelli kişilerle iletişimde;

İşitme engelli bir kişinin, dikkatini çekmek için kibarca omuzuna dokunabilir ya da elinizle işaret edebilirsiniz.

Konuşurken yüz yüze bakıp normal bir ses tonu ile konusun.

Bir çok işitme engelli dudak okuduğundan, konuşurken elinizle ağzınızı kapatmak ya da sakız çiğnemek gibi konuşmanızın anlaşılmasını engelleyecek hareketler yapmayın. Tahmin etmeye çalışmak yerine en iyi iletişim kurabileceği yöntemi kendisine sorun.

- Zihinsel olarak farklı gelişen kişilerle iletişim kurarken

Fikirleri sıklıkla özetleyip, sözel ifadeleri basitleştirmek,

Yapılacak çalışmanın adım adım açıklamak, çalışma boyunca uyulması gereken kuralları “kesin” olarak belirtilmek,

Kişinin düzeyini tespit edip, beklentileri bireyin yeterliliklerine göre belirlemek,

Kişilere hızlı olmaları için baskı yapmamak, bununla birlikte dikkatlerini çalışmalara yönlendirmeleri için yardımcı olmak,

Motive etmek ve motive olmak,

Sabırlı olmak,

Özellikle otistik bireyleri, karşılaşa-cakları değişikliklere karşı hazırlamak

ÇOK ÇOK ÖNEMLİDİR...