Edinilen bilgiye göre kaza merkez Yüreğir ilçesine bağlı Akıncılar Mahallesinde meydana geldi. İddiaya göre metronun bir vagonu son durak olan Akıncılar durağına geldiği sırada raydan çıktı. Raydan çıkan metro vagonu direğe çapınca durdu. Kaza sonrası yolcular metrodan hemen tahliye edildi. Kazada yaralanan olmazken metroda maddi hasar meydana geldi. Polis kazayla ilgili inceleme başlattı.