Urla, İzmir'den Kader hanım bir mektup göndermiş ve bazı sorulara cevap bekliyor: "Kızımız rahatsız. Zaman zaman tedavisi gerekiyor. Eşimin azar azar da olsa SSK'da primi ödenmiş 4120 günü var. Nasıl oluyor da iş yeri değiştirse de ben bu günlerden yararlanamıyorum? Önemli olan belli bir iş yerinde çalışılan gün mü, yoksa bugüne kadar SSK'ya ödenmiş gün mü?

SSK'dan yararlanmak için çalışılan iş yerindeki günlerin değil de bugüne kadar toplam ödenen günlerin daha önemli olması gerekmiyor mu? Allah korusun benim çocuğum lösemi, diyaliz gibi sürekli tedavi gerektiren bir hasta olsaydı ne olacaktı? SSK benim çocuğumu ölüme mi terk edecekti? Lütfen bu mesajı köşenize alınız ve bizim gibi olan bir çok aile yasal durumunu öğrensin."

Gerçekten çok önemli bir soru. Özellikle ülkenin girdiği ekonomik krizler sonucu işten çıkartılmış arkadaşlarımız, ayakta kalabilmek için Bağkur veya Emekli Sandığı'na bağlı olarak yeni işlere girmek zorunda kalmış olabilirler. Bu durumda SSK'da 4120 gün çalışarak primi ödenmiş kişiler SSK sağlık kurumlarından faydalanamazlar mı? Devamlı iş yerinde yıllarca çalışarak ödenen primler, iş değiştirip, örneğin Emekli Sandığı'na bağlanırsa yatırılan bunca para boşa mı gider?

Bu sorulan, SSK Rehberlik Servisi Şefi Sayın Canan Demirezen cevapladı (Tel: (0212) 534 69 30 / Dahili 118): "Yasalara göre SSK hastanelerinde muayene olabilmek için SSK'ya bağlı olarak çalışan kişinin son 4 ay içinde, 120 gün prim ödemiş olması lazım."

Yetkililerin dikkatlerini çekmek isterim. Bunca yıl prim ödemiş çalışanlar, kriz nedeniyle işten çıkartılma zorunda kalınca, bu haktan da yararlanamıyorlar ve hastalarını SSK hastanelerinde muayene ettiremiyorlar. Buna bir çare düşünülemez mi?

Bir soru da Kadıköy'den Beyhan hanımdan geldi: "Yıllardır çok yüksek maaşlara çalıştığım için SSK primlerim hep en yüksek kademeden ödendi. Emekli olmadan iki ay önce iş değiştirdim ve ben farketmedim ama iş sahibi primlerimi en düşük kademeden ödemiş. Benim emekli maaşım o kadar düşük ki, bunca emeğim boşa mı gitti? Düzeltme yapılamaz mı?"

Bu soruyu da Canan hanım cevapladı: "Yüksek maaşla emekli olabilmek için son güne kadar en yüksek kademeden prim ödemeleri yapılması gerekir. Yasalara göre ayarlama yapılamaz. Çalışanların çok dikkatli olmalarını tavsiye ediyoruz."

Canan hanım sorusu olan okuyucuların yukarıda verdiğim telefondan kendisini arayarak merak ettikleri konular hakkında bilgi alabileceklerini belirtti. Kendisine teşekkür ediyorum.

Okuyucu mektubu
Pamukbank, gecikme bedelini iptal etti
* 10 Mayıs tarihli VATAN gazetesindeki köşenizde yayınlanan Ramazan Erol'a ait şikayetle ilgili olarak inceleme yaptık. 17/01/2003 cuma akşamı müşterimiz 825 milyon Ttyi saat 19.10'da hesaba yatarmış. Araya hafta sonu girdiğinden para, kredi kartı borcunu pazartesi sabahı kapatabilmiştir. Paranın hesapta kullanılmadan kaldığı görüldüğünden, müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla gecikme bedeli 26/02/2003'te iptal edilmiştir, (Pamukbank Halkla İlişkiler Müdürü Nazlı Candan)

* İşlem ve bilgi için teşekkürler Nazlı hanım. Şunu merak ediyorum. Benzer durumlarda bu köşeye şikayeti aksetmeyen değerli müşterilerinizin de benzer gecikme bedelleri ödememeleri İçin bu çözüm sisteme dahil edilebilinir mi? Edilirse bir çok Pamukbank müşterisi memnun olacaktır. Bundan eminim. Tekrar teşekkür eder İyi çalışmalar dilerim.