Hanımlar yoldan geçen taksilere binerken dikkatli olmanızı rica ediyorum. Dün bir olay duydum, gerçekten de şaştım kaldım doğrusu. Bir hanım anlatıyor. "Ayşe Hanım. Acelem vardı ve yağmur olduğu için Maslak yolunda taksi bulmakta zorlanıyordum. Tam o sırada bir taksi önümde müşterisini indirince, Alah'a şükür deyip hemen arka koltuğa yerleştim ve şoföre gideceğim adresi söyledim.

Eşime bir şey hatırlatmam gerektiği için cep telefonumla kendisini aradım ve konuştum. Telefonumu çantama bıraktıktan biraz sonra bu sefer kızımı aramak için çantamdaki telefonuma davrandım ama o da ne? Telefonum yok! Çantamı kaldırdım, eteklerimin altına bakındım. Yok! Yok! Yok!

Şoföre döndüm ve dedim ki: "Şoför Bey, biraz evvel eşimle telefonla konuştum ya!..

"Evet, konuşmuştunuz..." (işte şoför hatasını bunu itiraf etmekle yapmıştı.)

"Şimdi telefonumu bulamıyorum" dedim ve şans eseri biraz ileride duran polis arabasını gördüm. Şoföre kenarda inmem gerektiğini bildirdim. İner inmez polise yaklaşıp durumu anlattım. Plakayı da almıştım.

Hemen peşine düştük ve polis kısa zamanda taksiyi durdurdu.

Şimdi, bazı otomobillerin arka koltuğunun ortasında aşağı indirilip, dirsek dayanan bir kolluk vardır ya! Bu taksinin orasına da ince bir yastık dikilmiş.

Polis bunu farkedince hemen bagajı açtırdı. Üçe katlanmış 11-12 yaşlarında bir çocukla karşılaşınca hepimiz şaşırıp kaldık.

Çocuk, içerideki o yastığın altından elini çantalara sokup, telefonları alıyormuş.

Sade telefonları mı? Bakınız çocuğun yanında neler bulundu: 4 cep telefonu, 8 cüzdan, 5 adet çeşitli kazak, hırka ve birçok eşya dolu naylon poşet.

Ben bu hikâyeyi şaşkınlıkla dinledim. Hepinizi dikkatli olmaya davet ediyorum!

Okuyucu mektubu
Bu da bir kullanım hatası mı acaba?
* 16 Şubat 2003 tarihli, "Capitol'ün haberi yoktur" başlıklı müşteri mektubunu okuduk. Müşterimiz Alpaslan, aldığı deri ayakkabısını önündeki kırışıklıklar yüzünden geri getirmiştir. Üretici firmaya giden ayakkabı kalıba girmiş sonra müşteriye geri verilmiştir. Ancak müşteri işlemden memnun kalmadığı için tekrar üreticiye gönderilmiştir. Üretici kırışmanın kullanım ve bakım hatasından kaynaklanabileceğini belirtmiştir. Bu bilginin tamamı müşteriye iletilmiştir. (Esra Yıldırım, Çarşı Büyük Mağazacılık A.Ş.)

* Her deri ayakkabı olağanüstü bir biçimde kırışmamaktadır. Normal kırışıklığı hepimiz biliriz. Bu durumda Çarşı Mağazaları'nın elinden geleni yaptığı belli olmakta çünkü sizler sadece bir aracısınız. Üretici firma ise burada haksız olabilir çünkü aşırı biçimde kırışmış bir ayakkabının kalıba sokulmasının pek fayda getirmeyeceğini ben bile tahmin edebilirim. Maalesef aldığımız mesajlarda üretici firmaların kullanım hatası özrünü çok fazla kullandıklarını görmekteyiz. Böyle durumlar olabileceği gibi üretim hatasının da bu şemsiye altına sığınmasından çekinirim. Açıklamanıza teşekkürler.