Onların işi insan kurtarmak

OrionAssistance, kurulduğu yıldan bu yana sadece Türkiye'de değil, dünyanın farklı ülkelerindede binlerce insanın yaşamını kurtardı. Şirketin 37 yaşındaki kurucusu ve CEO'su olan Erşah Aksa, bu kurtarma operasyonlarının pek çoğunda bizzat görev alıyor.

Her türlü kazaya uğrayan turistin yanındalar

Orion Assistance, aslında pek çok kişinin bilmediği, ilginç ve farklı bir sektörde faaliyet gösteriyor. Esas olarak yaptıkları şu; yurtdışındaki yabancı sigorta şirketlerinin Türkiye'deki ve dünyanın başka ülkelerindeki medikal dosyalarının takibini yapmak. Bu, tam olarak şu anlama geliyor. Örneğin Amerikan sigorta şirketi tarafından sigortalanan bir Amerikalı, Türkiye'ye geldiğinde, başına bir kaza ya da sağlığını tehdit edecek herhangi bir şey gelirse, o kişinin hastaneye transferinden,tedavisine ve ülkesine geri gönderilmesine kadar tüm işlemleri, başından sonuna Orion Assistance tarafından yapılıyor.

Irak'ta bile hasta operasyonu yapıyorlar

Orion Assistance,sadece Türkiye'de değil, Türkiye dışında da faaliyetlerinde de oldukça başarılı: İran, Irak ve Balkan ülkeleri ile Kuzey Afrika ülkelerindeki Türkiyeli ve yabancı hastaların, takiplerini de yapıyorlar. Dünya genelinde çok geniş bir network ağı veuzmanlardan oluşan,oturmuş bir operasyon güçleri var.

Galatasaray ve Fenerbahçe'ye sağlık desteği

Şirketin genç yöneticisi Erşah Aksa hemşirelik okumuş, yani çekirdekten sağlıkçı. Eğitiminin ardından, kara ambulansı ve helikopter ambulanslarında, sağlık ilk yardımı ve kurtarma ekibinde çalışmış. Aksa, bir süre sonra yani 2013 yılında kendi City Ambulan adlı özel ambulans şirketini kurmuş. Bu şirlket daha çok çeşitli organizyonlarda sağlık tedbirleri alma ve müdahale konusunda uzmanlaşmış, Örneğin Galatasaray ve Febarbahçe gibi takımların, bütün maçlarındaki sağlık desteğini City Ambulans yerine getirmişler. Ardından Orion Assistance'ı, birçok yabancı kuruluşlarla çalışmayı başlatarak, global olarak büyütmeye başlamış.

Libya'dan uçak ambulansla getirilen yaralılar

Erşah Aksa'nın kariyeri ilginç kurtarma operasyonlarıyla dolu. Kendisinden, en son katıldığı bir kurtarma operasyonunu anlatmasını istiyoruz. Libya'daki bir deneyimini şöyle anlatıyor: ''Gece yarısı,çağrı merkezimize, anlaşmalı olduğumuz bir sağlık kuruluşundan haber geldi. Libya'daki 5 savaş yaralısını Türkiye'ye getirip, tedavilerini sağlamamız isteniyordu. Normal şartlarda sigorta şirketi bize hastanın dosyasını verir ve biz dosyayı inceleriz,güncel sağlık raporlarına bakarız yani bir hazırlık yaparız. Ancak burada söz konusu olan, Libya'da, iç çatışmanın tam ortasında kalmış yaralıların kurtarılmasıydı. Çok hızlı hareket etmeliydik. Bir kaç saat içinde özel bir uçak kiraladık. 5 ambulansın içindeki araç gereçlerin tümünü bu uçağa yerleştirerek, uçağın içini adeta bir yoğun bakım ünitesi haline getirdik.Sonuçta hiç vakit kaybetmeden, anestezi uzmanımız, cerrahhımız,paramedik'lerimiz ve pratisyen hekimimizle birlikte, İstanbul'dan kalkıp, Libya'nın Tripoli kentine indik .Oradaki koşullar gerçekten çok dramatikti. Bizim uçaktaki donanımımız, onların hastane donanımından çok daha iyiydi. Hastalar yerlerde yatıyordu. Ağır yaralıydılar; binin ciğerinde, diğerinin kafasında kurşun vardı. Öteki ise patlamada kolunu kaybetmişti. O hastaları, o gün sabaha karşı, başarıyla AtatükHavalimanı'na indirdik ve müdahaleyi en iyi yapacak hastanelere transfer ettik. Sonrasında ise hastaları takip ettik. Pek çok cerrahi operasyon geçirdiler ve sonuçta biri dışında diğer dördüsağlıklarına kavuşup, dönüş uçağına yürüyerek bindiler.''

Sirenini çalarak hastaneye yetişmeye çalışan bir polis aracında doğmuş

Erşah Aksa mesleği ile kişisel tarihi arasında ilginç bir bağ var. Kendisi, 12 Eylül 1980'de, tam askeri darbenin yapıldığı gün doğmuş. Ancak annesi, darbenin stresiyle, erken doğum yapmış. Hastaneye giderken yollar kapatıldığı ve ambulans bulamadıkları için bir polis aracına binmişler ve Erşah Hanım sireni çalarak hızla ilerleyen o aracın içinde, 7 aylık olarak dünyaya gelmiş. Nitekim o küçük çocuk sağlıklı biçimde büyüyüp, iş hayatına atılacak yaşa geldiğinde sireni çalarak ilerleyen ambulansta, başkalarını hastanelere yetiştirmeye çalışmış. Bu anlamda kariyer yaşamı Hollywood'un aksiyon ve gerilim filmlerini hiç aratmıyor. Yeni doğan yoğun bakım ve küvöz yetersizliği nedeniyle İstanbul'da yeni doğan bebeklerin başka şehirlerdeki hastanelere helikopterle naklini de yapmış....Trakya bölgesinde, tarım makinalarına uzuvlarını kaptıran işçilerin hastaneye naklini de... Bir hapishane isyanında yaralanan mahkumlara ilk müdahaleyi yaparken rehin de alınmış, aile şiddetine maruz kalan bir genç kadını, hastaneye yetiştirerek son anda hayatının kurtulmasını da sağlamış. Kara ve hava ambulanslarında çalıştığı dönemlerde, yüzlerce intahar, cinayet, iş kazaları, trafik kazalarına müdahale etmiş.

Hatta ameliyat olduğu süreçte, Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın İstanbul ziyaretlerinde ve evinin yakınında bekletilen helikopter ambulansta da görev almış Erşah Aksa.

Bugün artık geniş bir ağa sahip manevra kabiliyeti yüksek mobil bir global kurtarma şirketiler. Örneğin bu görüşmeyi yaptığımız sırada, şirketin ManagingDirector'uolan Oscar Dannis, bir Fransız Sigorta şirketi adına, fransızbir hastanın takibatını yapmak için Sırbistan'a hareket etmişti.

Amaçlarının marka değeri yüksek, prestijli bir global kurum olmak olduğunu söylüyor Erşah Aksa. Bu anlamda işlerine yatırım yapıyor ve hizmet kalitelerini arttırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Arapça Farsça, Fransızca, İngilizce, Türkçe ve daha pek çok dilde, haftanın 7 günü, 24 saat hizmet veren bir çağrı merkezleri var.

GLOBAL BAŞARI: DÜNYADA YILIN ASİSTAN FİRMASI OLDU

Nitekim Orion Assistance'in bu vizyoner perspektifi kısa sürede meyvelerini vermiş. Önceki yıl, ITIJ adlı kurumun her yıl verdiği ''Yılın Asistan Firması” ödülleri dalında 3 finalistten biri olmayı başardı. ITIJ yani Uluslararası Seyahat ve Sağlık Sigortası Platformu, sektörün kalbi konumunda çünkü tüm dünyada sigorta ve aracılık hizmetleri sunan şirketlerin adeta bir buluşma noktası.

Erşah Aksa bununla yetinmeyeceklerini ve amaçlarının dünyanın bu konudaki 1 numaralı şirketi olmak olduğunu söylüyor.