E Devlet üzerinden işlemlerinizi yapmak için üye girişi yapmanız gerekmektedir. E Devlet üyeliği ile ilgili yaşadığınız sorunlar ve şifre alma işlemleri için E Devlet haberindeki adımları takip edebilirsiniz.
Devletin online olarak hizmetlerini sunduğu resmi portalı olan E Devlet portalından yararlanmak isteyen vatandaşların üye olması gerekmektedir. üye olmadan yararlanamayacağınız E Devlet için üyelik açma işlemlerini PTT üzerinden gerçekleştirmeniz gerekmektedir. PTT üzerindenyapacağınızbaşvuru ile birlikte, portala giriş yapabileceğiniz şifre size verilecektir. Alacağınız şifre ile birlikte sisteme giriş yaparak dilediğiniz şekilde hizmetlerden yararlanmaya başlayabilirsiniz.
Şifre alımı konusunda PTT üzerinden yapacağınız işlemler kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Fakat bazı durumlarda vatandaşların E Devlet şifrelerini unutması mümkün olabilmektedir. bu tür durumlarda ise şifre sıfırlama işlemlerinin yapılması gerekmektedir. şifre sıfırlama işlemleri için E Devlet giriş ekranında yer alan şifremi unuttum bölümüne tıklamanız gerekmektedir.
Bağlantıya tıkladıktan sonra seçim yapabileceğiniz dört seçenek ekranda yer alacaktır. Buradan istediğiniz seçimi yapabileceğiniz gibi şifremi hatırlamıyorum seçeneğini seçerek, kısa yoldan şifre sıfırlama işlemlerini başlatabilirsiniz. Şifremi hatırlamıyorum seçildiğinde sistem tarafından kimlik bilgileriniz istenecektir. Bilgileri girdikten sonra diğer adıma geçerek kimlik detaylarını girmeye devam etmeniz gerekmektedir. Bu adımlar arasında telefon ve mail onayı istenmektedir. Bu nedenle de kişilerin şifre sıfırlama işlemleri için önceden telefon ve mail bilgilerini sisteme girmesi gerekmektedir. böylece cep telefonunuza gelecek olan onay kodunu da sisteme girerek yeni bir şifre alabilirsiniz.
Belirtilen onaylama işlemlerini yapmayan kişilerin ise online olarak şifre sıfırlaması mümkün değildir. onaylama yapmayan vatandaşların tekrar PTT üzerinden başvuru yaprak E Devlet için şifre alması gerekir. Alacağınız E Devlet şifresinde daha fazla ücret ödemeniz gerecektir. Her şifre alımında ücret daha da artmaktadır. Bunedenle hem daha fazla para vermemek, hem de her seferinde PTT’ye gitmemek için E Devlet girişinizin ardından sistemdeki profil bilgilerinizi doldurmanız gerekir. Böylece şifrenizi unutsanız dahi yeni bir şifre alabilirsiniz.
