BİMER başvuru ve sorgulama hizmetinden nasıl yararlanılıyor?

Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) Başbakanlık Genelgesi ile hizmete giren bir halkla ilişkiler uygulamasıdır. Uygulama 2006 yılından günümüze kadar gelmektedir ve sürekli olarak gelişip yenilenmektedir. Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) aracılığıyla vatandaşlar talep, şikâyet, ihbar, görüş ve önerilerini iletebiliyorlar. BİMER ile tüm haklarınızı güvence altında tutabilirsiniz.

BİMER BAŞVURU SORGULAMA İÇİN TIKLAYINIZ!

Yukarıda verilen linkler bilgilendirme amaçlıdır.

BİMER Başvuru yapmak için BİMER resmi internet sayfasına giriş yapınız. Giriş yaptığınızda sizi karşılayan sayfada BİMER Başvuru bölümünü görebilirisiniz. Burada bulunan T.C. Kimlik Numarası, Adınız – Soyadınız, Annenizin evlilik öncesi soyadı, Cep telefonu numaranız bilgilerini doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurmanız gerekmektedir. Bilgileri doğru doldurduğunuzdan emin olduktan sonra Onay Kodu Gönder butonuna tıklayınız. Onay kodu size geldikten sonra hemen BİMER Başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Yukarıda belirtilen bilgileri sisteme girmenin haricinde e-Devlet ile de BİMER Başvurusu yapabilirsiniz. Bu işlemi gerçekleştirmek için öncelikle e-Devlet şifrenize ihtiyacınız olacaktır. E-Devlet şifresi PTT şubeleri tarafından verilmektedir. Size en yakın PTT şubesine bizzat kimliğiniz ile gidip e-Devlet şifresi başvurusunda bulununuz. PTT personeli tarafından kısa sürede e-Devlet şifreniz size teslim edilecektir. E-Devlet şifresinin ücreti 2 Türk Lirası’dır. Şifrenizi alırken bu bedeli ödemeniz gerekmektedir. Şifrenizi aldıktan sonra e-Devlet resmi internet sayfasına giriş yapıp aldığınız kalıcı şifreyi değiştirmeniz gerekmektedir. Giriş yapar yapmaz sistem sizi direk yeni şifre oluşturma adımlarına yöneltecektir. Oluşturduğunuz e-Devlet şifresi ile istediğiniz işlemi yapabilirsiniz. BİMER Başvuru Sorgulama hizmetinden faydalanmak için Başbakanlık İletişim merkezi resmi internet sayfasına giriş yapınız. Hemen sağ bölümde gördüğünüz Başvuru yap başlığının altında e-Devlet ile başvuru yapmak için tıklayınız butonunu görebilirsiniz. Butona tıklayınız, sistem sizi e-Devlet sayfasına yönlendirecektir. Buraya T.C. Kimlik Numaranız ve oluşturduğunuz e-Devlet şifresi ile giriş yapabilirsiniz. BİMER Başvuru sayfası e-Devlet üzerinden önünüze gelecektir. Bu sayfada bulunan Yeni Başvuru butonuna tıklayarak BİMER Başvuru hizmetinden faydalanabilirsiniz. Yeni Başvuru butonuna tıkladıktan sonra kişisel bilgileriniz sayfaya otomatik olarak yerleştirilecektir. Çünkü e-Devlet alt yapısında sizin bilgileriniz bulunmaktadır. İşlemi de e-Devlet üzerinden yaptığımız için bilgilerinizin görünmesi normaldir. İstek, Görüş, Öneri, Bilgi Edinme, İhbar, Şikâyet kategorilerinden bir tanesini seçip, BİMER Başvuru yapabilirsiniz. BİMER Sorgulama yapmak için de aynı adımları izleyebilirsiniz. BİMER resmi internet sayfasına giriş yaptıktan sonra hemen sağ kısımda Başvuru Sorgula bölümünü görebilirsiniz. Aynı şekilde T.C. Kimlik Numarası, Adınız – Soyadınız, Annenizin evlilik öncesi soyadı, Cep telefonu numaranız bilgilerini bu bölümde de doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurmanız gerekmektedir. Onay kodu geldikten sonra BİMER Sorgulama hizmetine ulaşabilirsiniz. E-Devlet üzerinden yapmak için e-Devlet ile başvuru sorgulamak için tıklayınız butonuna tıklayınız. Başvuru yaparken olduğu gibi sizi e-Devlet sitesine yönlendirecektir. E-Devlet şifresi ile giriş yapınız. Açılan ekranda BİMER Sorgula bölümünü görebilirsiniz. Buradan BİMER Başvuru Sorgulama bölümüne başvuru sayısını girerek başvurunuzu sorgulayabilirsiniz. Hemen alt kısımda bulunan bölümden ise tüm başvurularınızı görüntüleyebilirsiniz.